Demora de 9 meses na entrega de diploma pela faculdade, que alega problema com empresa terceirizada de assinatura digital.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

14/05/2026 às 17:03

ID: 248674279

Mais uma reclamação.. hoje faz 9 meses que estou esperando meu diploma .. e até agora nada ..
Essa faculdade é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] só faz pegar nosso dinheiro e destruir nosso sonho de uma graduação ..
Eles estão a 9 meses com a mesma desculpa ,de que estão aguardado uma empresa terceirizada resolver algum problema de assinatura digital ..
Humanamente impossível que uma universidade dependa 100 % de uma possível empresa que não está resolvendo nada e deixando várias pessoas assim sem o diploma ..

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 17:18

Prezada, Boa tarde!

Estamos aguardando o retorno da empresa terceirizada acerca da finalização de seu diploma.
Informamos, que encontramos inconsistências acerca da geração do seu diploma, as quais foram devidamente encaminhadas para uma solução o mais breve possível.

Para mais duvidas estamos a disposição.

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 17:34

A mesma resposta a 9 meses
Eu vou buscar o meu jurídico e as redes sociais para divulgar tudo

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 13:30

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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