UNIFEMM - Fundação Educacional Monsenhor Messias

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/07/2026 às 19:17

ID: 252848543

Estou registrando esta reclamação devido à extrema demora e à falta de atendimento da Faculdade UNIFEEM em relação ao meu contrato de estágio.

Há mais de um mês protocolei toda a documentação necessária para a assinatura e aprovação do meu contrato de estágio. Inicialmente, fui informada de que o prazo para resposta seria de 10 dias úteis. Esse prazo foi ultrapassado há semanas, e desde então a instituição simplesmente deixou de responder minhas mensagens.

Mesmo entrando em contato semanalmente para solicitar uma atualização, não obtenho qualquer retorno, posicionamento ou justificativa. O silêncio da instituição demonstra total descaso com uma situação que impacta diretamente minha vida acadêmica e profissional.

O mais grave é que já estou há aproximadamente dois meses exercendo minhas atividades de estágio, e a ausência da formalização do contrato coloca minha permanência na empresa em risco. Caso a documentação não seja regularizada com urgência, posso perder a oportunidade de estágio por uma falha que não foi causada por mim, mas exclusivamente pela demora da faculdade.

Como aluna e consumidora de um serviço educacional privado, entendo que essa situação caracteriza falha na prestação do serviço. O Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990) é aplicável às relações entre instituições de ensino particulares e seus alunos, impondo o dever de prestar um serviço adequado, eficiente e de fornecer informações claras e tempestivas. Além disso, a própria OAB reconhece que contratos educacionais estão submetidos ao CDC e que o consumidor tem direito à informação e à adequada prestação dos serviços educacionais.

A demora injustificada e a ausência de qualquer resposta violam princípios como a boa-fé objetiva e a eficiência na prestação do serviço, causando prejuízos concretos à minha formação acadêmica e ao meu desenvolvimento profissional. Há, inclusive, diversos casos semelhantes envolvendo atrasos na assinatura de contratos de estágio que demonstram o impacto que esse tipo de falha pode causar aos estudantes.

Solicito que a Faculdade UNIFEEM:

Regularize imediatamente meu contrato de estágio;
Apresente um posicionamento oficial sobre o motivo do atraso;
Informe um prazo real para a conclusão do processo.

Apenas desejo que a instituição cumpra o prazo informado e preste o serviço pelo qual pago, evitando que eu perca uma oportunidade profissional por falhas administrativas que não dependem de mim.