COBRANÇA INDEVIDA DE DÉBITO QUITADO A 20 ANOS

Reclamação em réplica

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Jundiaí - SP

03/08/2026 às 11:47

ID: 255479083

Bloqueio judicial de verba salarial após quase 20 anos possível erro da instituição

Registro esta reclamação porque me sinto profundamente injustiçado e [Editado pelo Reclame Aqui] pela forma como este caso vem sendo conduzido.

Concluí minha graduação em 2009. No final do curso, em razão da carga horária obrigatória de estágio, enfrentei dificuldades financeiras e atrasei algumas parcelas da faculdade. Na época, procurei a instituição, fiz um acordo e tenho absoluta convicção de que ele foi integralmente quitado.

Anos depois, fui surpreendido por um bloqueio de aproximadamente R$ 100,00 em minha conta do Nubank e de alguns centavos na poupança do Bradesco. Ao questionar a cobrança, fui informado de que o acordo não constava como pago. Entretanto, a própria instituição admitiu que poderia haver um erro no sistema.

Por volta de 2015, recebi uma ligação perguntando se eu havia quitado esse acordo. Respondi que sim e, desde então, nunca mais recebi qualquer carta, e-mail, telefonema, notificação ou tentativa de cobrança. Passei mais de dez anos acreditando que a situação estava definitivamente resolvida.

Para minha surpresa, quase 20 anos após minha formatura, fui novamente atingido por bloqueios judiciais.

Na semana passada, foi bloqueado integralmente o pagamento que recebi pela prestação de serviços como fisioterapeuta. Esse valor possui natureza salarial e corresponde ao fruto do meu trabalho, utilizado para pagar minhas despesas e garantir meu sustento.

Como se isso não bastasse, poucos dias depois houve novo bloqueio superior a R$ 2.000,00. Minha conta, que praticamente estava sem saldo, passou a apresentar saldo negativo superior a R$ 2.000,00. Além disso, fui surpreendido com uma suposta dívida superior a R$ 6.000,00, sem qualquer explicação detalhada sobre sua origem, atualização ou composição.

Sinto-me literalmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Não é aceitável que, após tantos anos sem qualquer cobrança ou comunicação, eu seja surpreendido dessa maneira, tendo meu salário bloqueado e minha conta levada ao negativo, sem transparência e sem a oportunidade de esclarecer um possível erro.

Caso realmente exista um débito, por que a instituição permaneceu tantos anos sem qualquer contato? Por que nunca fui notificado para apresentar comprovantes ou buscar uma solução? E, principalmente, como um acordo que tenho convicção de ter quitado pode gerar bloqueios judiciais tantos anos depois?

Exijo:

- A revisão imediata dessa cobrança;
- A apresentação de toda a documentação referente ao suposto débito, ao acordo firmado e à evolução dos valores cobrados;
- A apuração de eventual erro administrativo ou de sistema;
- O desbloqueio imediato dos valores de natureza salarial;
- A reparação dos prejuízos financeiros causados pelos bloqueios, que impediram o cumprimento dos meus compromissos e comprometeram minha subsistência.

Caso esse problema não seja solucionado com urgência, adotarei todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive buscando a responsabilização pelos prejuízos materiais e morais decorrentes desses bloqueios.

Espero que a instituição trate este caso com a seriedade, transparência e respeito que qualquer ex-aluno e cidadão merece.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 16:36

Boa tarde, sua reclamação será encaminhada ao setor responsável.
atenciosamente,
Ouvidoria - Unifeob -

Réplica da empresa

11/08/2026 às 16:12

Boa tarde Sr Carlos.
espero que tudo bem.
A resposta da sua reclamação foi enviada no seu email pessoal no atendimento online - sistema da ouvidoria.
atenciosamente,
OUVIDORIA - UNIFEOB -