Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Teresópolis - RJ

15/05/2024 às 16:19

ID: 188856063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi a eles uma contraproposta para parcelar minha divida com a Faculdade, e não obtive êxito, colocaram meu nome no SPC, da qual não consigo nem tentar um empréstimo também para poder tentar pagar esse valor total. mas o que eu mais quero é pagar só que parcelas menores da qual eu consiga arcar, em momento algum neguei querer pagar, só pedi a eles para poder fazer em parcelas menores, não vão sair perdendo pois vão estar recebendo, melhor receber as parcelas em valor baixo do que não receber.
Espero retorno.

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Resposta da empresa

16/05/2024 às 15:06

Prezada,

Recebemos sua reclamação e informamos que entramos em contato por e-mail para entender melhor toda a situação.

No mais, estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

24/06/2024 às 13:42

Achei que foi irrelevante minha tentativa, por mais que eu lançasse as propostas, não aceitavam a nada, isso é por que eu queria pagar a minha divida, mas foram negligentes e não me ajudaram em nada mediante a situação em que estou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6