SEM RESPOSTA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/01/2024 às 16:22
ID: 179705271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento do whatsapp do CENTRO MEDICO DO HCTCO lá no agriões é horrível, eles não respondem, o atendimento presencial é pior ainda. Faz 3 dias que estou tentando agendar uma consulta com ortopedista e ninguém responde nada.
Um absurdo!!
O bradesco seguros deveria rever sobre os hospitais credenciados.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 07:37
A Ouvidoria do Hospital das Clínicas de Teresópolis Costantino Ottaviano agradece pela sua confiança e credibilidade ao nos procurar.
Em resposta, a ouvidoria sob o protocolo de n001/******* da Cliente Juana Angélica Diniz Carvalho.
Vimos, primeiramente, agradecer a comunicação do fato ocorrido. Estaremos enviando através do seu e-mail pessoal a data do agendamento da sua consulta.
A Instituição tem como princípio ouvir as reclamações e as opiniões com o máximo cuidado, pois vemos a oportunidade de melhorar nossos serviços.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria do HCTCO