Cobrança Indevida
Resolvido
Votuporanga - SP
27/09/2023 às 13:10
ID: 172863067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelamos o curso de Arquitetura e Hurbanismo em 11/09/*******. Recebemos o requerimento ******* - aluna RA *******, atendido pela funcionaria Lilian Biork Rodrigues, informando que nao tinhamos nenhuma pendencia e que os pagtos de out a dez/******* seriam cancelados. Hoje 27/09/******* para surpresa a aluna esta com falta e as parcelas em aberto.
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 14:28
Ao contrário do que afirma a consumidora, não há parcelas em aberto. No documento da instituição anexado pela própria consumidora, consta do setor de Atendimento que as parcelas vincendas seriam canceladas, como de fato foram. A reclamação, portanto, é absolutamente indevida.
Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 14:44
Resolveu rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10