Estou sendo cobrado sendo que nunca foi a uma aula
Não resolvido
São Paulo - SP
26/09/2023 às 12:34
ID: 172780115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão colocando débitos em meu nome , só por que não cancelei, sendo que como já não foi desde do primeiro mês, eles teriam que fechar os débitos, como vão cobrar sem eu ter ido
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 11:37
Os serviços educacionais contratados foram prestados e estiveram à disposição do consumidor, de forma que a ausência às aulas não isenta o pagamento das mensalidades. Ademais, o contrato possui cláusula clara e objetiva de que o cancelamento pode ser realizado, desde que de forma expressa e escrita.
Réplica do consumidor
27/09/2023 às 13:46
como eu consumidor não estava ciente desde tipo de coisa , sendo minha primeira vez , em contato com uma faculdade , não devo ser [Editado pelo Reclame Aqui] já que não tinha conhecimento
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 20:37
muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/09/2023 às 09:53
O consumidor compareceu na instituição e o caso foi satisfatoriamente solucionado.