UNIFEV - Centro Universitario de Votuporanga

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Florianópolis - SC

25/04/2022 às 10:49

ID: 142308807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vejo que até agora ninguém nunca fez uma reclamação nesse canal, pois será um prazer fazer a minha primeira, espero que talvez seja a única e última.
Estou tentando cancelar um boleto de uma prova substitutiva ( aonde o aluno paga por um SERVIÇO pois é assim que vem escrito no mesmo, e com isso lhe é concedido o direito de fazer outra https://******* bem como eu adquiri o tal serviço online acredito que tenho direito de me arrepender da aquisição em 7 dias conforme a lei Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Sei que UNIFEV é uma instituição sem fins lucrativos, mas a lei se enquadra para todas pessoas e instituições, recebi uma mensagem dizendo que meu requerimento de cancelamento havia sido indeferido por uma lei interna da instituição - ??????? Bom eu também não entendi, então alternativa e pagar se não pagar você não consegue se rematricular no próximo semestre, é isso mesmo minha gente fui obrigado a pagar.
Não satisfeitos me enviam uma mensagem via WhatsApp alertando sobre a cobrança, mais uma vez se não pagar você não consegue fazer sua rematrícula,
Pois o boleto está pago, se vou fazer a prova não sei, porém do mesmo jeito que paguei vim direto para esse canal, deixar essa reclamação para que todos que entrarem saibam com quais situações vão estar lidando, espero que esse canal me ajude também.
Isso é tudo, insatisfeito com a forma que vocês cobram para quem não pensa em fins lucrativos me parece piada kkkk.