Fiz a matrícula e não cursei

Não respondida
Socorro - SP
29/01/2025 às 20:44
ID: 208594191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCurso Educação Física na UNIFIA desde *******, no modalidade semipresencial. Nesse ano fiz a matrícula normalmente no dia 08/01/*******, porém não vai ser possível cursar nessa modalidade e pedi transferência para modalidade EAD, a qual me informaram que não seria possível me transferir para o ead. Pedi então histórico parcial escolar e cancelamento da matrícula visto que eles não conseguem atender minha solicitação. Foi me negado o reembolso, mesmo que parcial, justificando que esta no contrato, mas segundo o próprio Procon só é possível negar o reembolso depois do começo das aulas, oque não é o caso. Como eu saberia que aconteceria um imprevisto e que eles não poderiam me transferir pro ead que é uma modalidade oferecida pela faculdade e eu só gostaria de trocar? Além disso, querem cobrar taxa para me enviar meus dados de histórico parcial das matérias que cursei durante 3 anos, dizendo que cobram se não tiver comprovação que vou pra outra IES, mas como vou comprovar e fazer a transferência se não tenho o histórico?
já fiz reclamação no Procon e nem fui respondida, nesses 3 anos poderia escrever um livro dos absurdos q já vivi nessa faculdade, totalmente despraparados.