Reclamação não respondida

Não respondida

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Socorro - SP

29/01/2025 às 20:44

ID: 208594191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Curso Educação Física na UNIFIA desde *******, no modalidade semipresencial. Nesse ano fiz a matrícula normalmente no dia 08/01/*******, porém não vai ser possível cursar nessa modalidade e pedi transferência para modalidade EAD, a qual me informaram que não seria possível me transferir para o ead. Pedi então histórico parcial escolar e cancelamento da matrícula visto que eles não conseguem atender minha solicitação. Foi me negado o reembolso, mesmo que parcial, justificando que esta no contrato, mas segundo o próprio Procon só é possível negar o reembolso depois do começo das aulas, oque não é o caso. Como eu saberia que aconteceria um imprevisto e que eles não poderiam me transferir pro ead que é uma modalidade oferecida pela faculdade e eu só gostaria de trocar? Além disso, querem cobrar taxa para me enviar meus dados de histórico parcial das matérias que cursei durante 3 anos, dizendo que cobram se não tiver comprovação que vou pra outra IES, mas como vou comprovar e fazer a transferência se não tenho o histórico?

já fiz reclamação no Procon e nem fui respondida, nesses 3 anos poderia escrever um livro dos absurdos q já vivi nessa faculdade, totalmente despraparados.

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