Mal serviço e cobrança de multa

Não respondida
Juiz de Fora - MG
27/07/2021 às 18:34
ID: 127258419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu adquiri a internet Unifibra e sempre deu problema, nunca tinha internet quando mais precisava, aguentei o Max que deu, mais minha filha perdeu várias aulas pela falta compromisso da empresa até que me cansei do mal atendimento e da falta de internet, pagar e não ter internet é um verdadeiro absurdo, então cancelei e está me sendo cobrado uma multa pelo cancelamento, estou indgnada com isso pois eu cancelei pois eles não estavam me dando a internet que tanto preciso, se eles tivessem cumprindo o devido eu não precisaria cancelar,mais eu cancei de reclamar e eles não estão nem aí para os clientes, desde o início a internet já era ruim até o ponto de nós deixar sem internet por vários dias, eu quero que acabem com esse valor de multa isso não existe, eu paguei meu consumo essa multa eu não concordo e não vou pagar obrigada