Unifibra
Resolvido
Volta Redonda - RJ
23/01/2022 às 16:26
ID: 137117917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a ninguém a empresa de internet Unifibra, em Volta Redonda, desde cedo sem internet, manda msg eles não responde, descaso total com o cliente. Não é a primeira vez que isso acontece, sexta feira tbm não tinha internet. Não recomendo a ninguém a internet Unifibra. Estou só esperando vencer meu contrato para cancelar.
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Resposta da empresa
02/05/2022 às 14:58
Olá!
Primeiramente, a Unifibra gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido. A cliente não obteve atendimento pois nosso setor de atendimento não funciona aos domingos.
Horário de atendimento:
Segunda a sexta: 8:00h as 18:00h.
Sábado: 8:00h as 17:00h.
Agradecemos seu contato e estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Consideração final do consumidor
01/06/2022 às 11:35
Demora na resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3