Erro para acessar área restrita do candidato
Resolvido
Curitiba - PR
30/06/2026 às 08:48
ID: 252664371
Fiz a inscrição para o concurso da prefeitura de Ponta Grossa CONCURSO PÚBLICO 003/2026 - EDITAL DE ABERTURA PUBLICAÇÃO N 001/2026
Entretanto, ao tentar acessar a área restrita do candidato para solicitar isenção, não está sendo possível. Ele não reconhece meu email, se tento recuperar a senha - o site diz que não está cadastrado o email. Se por acaso clico em primeiro acesso, o site diz que meu email já está cadastrado (embora se eu tento acessar com ele, a mensagem é que ele não está cadastrado).
Não há nenhum meio possível de recuperar ou realizar o primeiro acesso à área restrita do candidato no site.
Em contato pelo whatsapp com a instituição, me passaram dois telefones - porém também não consegui falar com eles.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:03
Prezado Thomas,
Identificamos uma instabilidade na área restrita de acesso, que já foi corrigida por nossa equipe.
Solicitamos, por gentileza, que atualize a página do navegador e realize um novo acesso à área restrita. Caso a dificuldade persista, nossa equipe de suporte permanece à disposição para auxiliá-lo.
Aproveitamos para informar que os canais oficiais de atendimento aos candidatos estão disponíveis na primeira página do Edital de Abertura e podem ser utilizados sempre que houver necessidade de suporte.
Atenciosamente,
Instituto UniFIl
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:08
Resolveram o problema no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10