Insatisfação com a organização e comunicação da passagem da lâmpada da turma de *****

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

11/05/2026 às 19:06

ID: 248345727

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e reclamação em relação à organização da passagem da lâmpada da turma de *****.

Entendo que possam existir limitações quanto à quantidade de convidados e critérios de prioridade, pois mi ha turma irá passar. No entanto, considero que faltou planejamento, comunicação prévia e consideração com os alunos e seus familiares.

A decisão e/ou orientação sobre a limitação de convidados foi informada de forma tardia, (*****, evento programado para *****) quando muitas famílias já haviam se organizado financeiramente e logisticamente para participar desse momento tão importante da graduação. No meu caso, meus pais vêm de outra cidade e toda a programação já estava definida.

O que mais causa indignação não é apenas a limitação em si, mas a forma como a situação foi conduzida, sem aviso antecipado, transparência ou sensibilidade diante da importância emocional desse evento para os estudantes e suas famílias.

A passagem da lâmpada representa um marco significativo na trajetória acadêmica dos alunos, mesmo que seja para passar a outra turma. Por isso, esperava-se maior responsabilidade organizacional, empatia e respeito por parte da instituição.

Deixo registrada minha frustração e solicito que situações como essa sejam revistas e conduzidas com mais planejamento, comunicação e consideração com os alunos em futuras ocasiões.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/05/2026 às 10:40

Prezada Heloisa,

Agradecemos o seu contato e informamos que sua manifestação foi recebida e respondida por meio de nossos canais oficiais, com os devidos esclarecimentos referentes aos apontamentos realizados.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe UniFil