Unifil - Centro Universitario Filadelfia

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/05/2026 às 14:44

ID: 248432261

Venho por meio desse canal registrar o meu descontentamento com a instituição, fiz matrícula no curso de Administração no formato *****, portanto eu só tive atendimento apenas até a realização da matrícula, após isso não consegui mais atendimento com a instituição.

O polo só responde quando quer, o ***** só é rápido para fazer matrícula, pra atendimento e tals você tem que mandar mensagem e aguardar.

Liguei na instituição e por telefone só atende se for para fazer matrícula, para outros departamentos fui orientado a chamar no ***** e aguardar, foi me dado um prazo de 1 a 2 dias para eles responderem.

NÃO TEM OUTRO CANAL, APENAS ESSE

Aí fica complicado, porque minhas aulas já se iniciaram e eu não recebi acesso de nada, não tenho suporte de nada e ninguém que me dê o básico, então como não consegui cancelar minha matrícula em nenhum canal, estou abrindo essa reclamação aqui.

Porque para vender curso tem atendimento de todo tipo, agora para atender a pessoa depois que se torna aluno, é esse abandono total.

Cansei e não vou ficar mendigando atendimento, se não te ninguém pra me atender, que cancelem minha matrícula.

Fico no aguardo de uma posição da instituição, obrigado