Cobrança indevida de mensalidade após 1 mês de faculdade

Prezada Vitória,

A Faculdade São Francisco de Assis preza pela transparência e pelo cumprimento das condições estabelecidas na prestação de seus serviços educacionais.

Informamos que todas as regras, direitos e deveres referentes à relação acadêmica e financeira estão previstos no Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, documento disponibilizado de forma clara e acessível no Portal do Aluno desde o momento da matrícula.

Para que possamos analisar detalhadamente a sua situação e dar o devido encaminhamento ao seu relato, solicitamos que entre em contato com nossa Ouvidoria pelo e-mail [email protected], informando os detalhes do ocorrido. Nossa equipe realizará a análise do caso e dará continuidade ao processo, prestando todos os esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição para atendê-la da melhor forma possível.

Atenciosamente
Faculdade São Francisco de Assis