Curso EAD de Engenharia de Segurança do Trabalho não registrado no CREA e sem solução para certificado inválido.
Não resolvido
Serra - ES
17/03/2026 às 08:36
ID: 243478915
Gostaria de saber como vai ser resolvido e em quanto tempo o problema do curso de Engenharia de Segurança do trabalho EAD que não consta registrado no CREA, conclui o curso e agora tenho um certificado que não serve de NADA, peso morto aqui na mesa. Preciso de uma resposta rápida, já abri protocolos e mandei emais e nada de solução e nem prazo de resolver (somente resposta vazia, de encaminhado a fulano, vamos avaliar etc) Caso não conseguir resolver quero saber como pedir o valor pago por esse curso de volta, lembrando que perdi tempo e não está valendo de nada até o momento!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:44
Prezado Alexandre,
Verificamos em nosso sistema que todos os protocolos abertos por você foram devidamente recebidos, analisados e respondidos pelas áreas responsáveis da instituição.
Ressaltamos que os cursos ofertados seguem rigorosamente um regimento institucional, além de estarem alinhados às diretrizes acadêmicas e normativas vigentes para cada nível de ensino. Todas as informações pertinentes ao curso, incluindo requisitos, reconhecimento e demais condições, são disponibilizadas no momento do ingresso do aluno na instituição, conforme previsto em nossos termos e regulamentos.
Para um esclarecimento mais detalhado e específico sobre o seu caso, orientamos que entre em contato diretamente com a coordenação do curso, que é o setor mais indicado para tratar questões relacionadas ao registro profissional e particularidades da formação.
Seguimos à disposição para atendimento.
Atenciosamente,
Faculdade São Francisco de Assis
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 08:11
A responsável pelo curso não respondeu o e-mail enviado e a faculdade não resolveu meu problema.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 09:17
A Faculdade não presta um atendimento decente, sugiro que todas as pessoas façam uma pesquisa sobre os cursos antes de iniciar nessa instituição e se possível escolha outra, pois a Engenharia de Segurança do Trabalho que eu fiz não valeu de nada até o momento. E quando mandamos e-mail para os responsáveis ou protocolos para faculdade, ficamos aguardando respostas por dias ou eles fazem um descaso com o aluno de não responder.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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