Dificuldade atendimento para aluno
Não resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 06:00
ID: 252874261
Fiz minha inscrição para curso em EAD porém não localizo onde consigo acessar as disciplinas para estudar e também não localizo os boletos para pagamento garantido os descontos.
Estou a semana inteira chamando no ZAP da unidade e ninguém responde, nem se quer abre a mensagem. Com isso estou sem estudar e o boleto atrasado
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:25
Prezado Wesley dos Santos Silva,
Agradecemos pelo seu contato.
Solicitamos que nossa equipe entre em contato com você por meio do telefone informado em sua manifestação, para que possamos analisar sua situação e prestar o atendimento necessário.
Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp (51) 99872-1045, onde nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Faculdade São Francisco de Assis Ltda.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 17:28
Assim como informado peço que cancele a matrícula uma vez que perdi muito conteúdo e tempo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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