Consórcio cancelado sem retorno ou acesso ao app
Respondida
Itapeva - MG
22/08/2026 às 13:03
ID: 257119975
Fazem mais ou menos 4 anos que fiz meu consórcio, depois cancelei e nunca mais tive retorno, nem pra da uma satisfação. Nem acesso ao app e nem resolvem ao ligar.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 10:31
Olá, Lucas!
Agradecemos a sua manifestação e a oportunidade de conversar diretamente contigo.
Deste modo, conforme falamos anteriormente, até o momento a sua cota cancelada não foi sorteada pela Loteria Federal para a devolução contratual de seu direito. Por e-mail, encaminharemos a informação, ok.
Lembramos apenas que todos os canais permanecem ativos para contatos: telefone, e-mail, contato pelo site. Apenas o aplicativo é destinado apenas aos clientes ativos.
Qualquer outro detalhe, fale com a gente.
Setor de Qualidade