Consórcio: Dificuldade em obter informações sobre andamento do grupo e solicitação de reembolso após interrupção de pagamentos.
Respondida
São Paulo - SP
29/06/2026 às 18:32
ID: 252634141
Fiz um consórcio com esta empresa! E parei de pagar! Acontece que a empresa não responde meus e-mails para eu saber o andamento do grupo e solicitar o reembolso do valor pago
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 12:48
Prezado Rubens!
Agradecemos a sua manifestação e a oportunidade de conversar contigo.
Assim, por e-mail, ratificamos as informações relativas ao seu plano cancelado, conforme previsto no contrato, assim como as informações relativas ao grupo (cotas canceladas já sorteadas, possibilidade de reativação).
Qualquer outro detalhe, conte conosco.
Central de Relacionamento