CONSORCIO IMOVEL PURA ENGANAÇAO

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
21/02/2025 às 13:05
ID: 210531829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVENHO POR MEIO DESTE ALERTAR SOBRE ESSA EMPRESA, FUI ILUDIDO PELO VENDEDOR QUE NO MOMENTO ERA SUPERVISOR DA MESMA ( UNIDADE SBC, RUA JURUBATUBA ) ELES SE APROVEITAM DO NOSSO MOMENTO DE FRAQUEZA DO SONHO DA CASA PROPRIA PARA LUDIBRIAR , VOU CONTAR MEU CASO RAPIDAMENTE PARA QUE OUTRAS PESSOAS NAO TENHAM O MESMO PROBLEMA;
MORO DE ALUGUEL E O PROPRIETARIO COMUNICOU QUE IA COLOCAR A VENDA, ENTAO FUI ATE A UNIFISA E CAI NA CONVERSSA DO VENDEDOR QUE FALAVA MUITO RAPIDO, ENTAO MANDEI OS DOC PEDIDOS E TODOS FORAM APROVADOS O MESMO ME DISSE QUE IA ME COLOCAR NUM GRUPO JA EM ANDAMENTO QUE SERIA MAIS FACIL A CONTEMPLACAO , AI COMECA A HISTORIA ; PAGUEI UM VLR DE *******,00 PRA ENTRAR NUM GRUPO QUE ESTAVA EM ANDAMENTO E A MEDIA DE LANCE ERA DE 11% EU INOCENTE ACREDITEI, POIS BEM NO PRIMEIRO MES O LANCE FOI DE 92% , LIGUEI PRO VENDEDOR QUE PRONTAMENTE ME ATENDEU E DISSE QUE MUITO PROVAVEL QUE A PESSOA TINHA MANDADO LANCE ERRADO DEVIA TER SE CONFUNDIDO DE VEZ OFERTAR 92 MIL TINHA OFERTADO 92% MAS IA TER OUTRAS CHAMADAS ,SE A PESSOA NAO COBRISSE O LANCE E ISSO ACONTECERIA DURANTE O MES , POIS BEM SE PASSOU O MES E NAO TEVE OUTRAS CHAMADAS , E MUITOS MENOS A CONTEMPLACAO POR LANCE LIVRE ,ELES ALEGARAM QUE NAO COBRIRAM O LANCE AI NAO HOVE CONTEMPLADO POR LANCE SE ESTENDEU POR MAIS 2 MESES E SEMPRE A MESMA CONVERSA.
AI O VENDEDOR ARRUMOU UMA ESTORIA QUE IA ME AJUDAR E ARRUMOU UMA CARTA CONTEMPLADA QUE PRECISARIA DAR SO O VLR QUE A PESSOA PAGOU , FIQUEI TODO FELIZ , AI COMECOU A SEGUNDA NOVELA MENTIRAS EM CIMA DE MENTIRAS E NADA ACONTECEU ME ENROLOU POR MAIS 3 MESES , ENFIM PAGUEI O VLR *******,00 E ME DISSERAM QUE SE EU FOR CONTEMPLADO NOS CANCELADOS MEU VLR A RECEBER *******,00 DOS QUASE 10 MIL QUE EU PAGUEI. FAZ A MAIS DE 2 MESES O VENDEDOR SUMIU NAO ATENDE CEL E NEM RESPONDE MINHAS MSG E DETALHE O VENDEDOR QUE NA EPOCA ERA SUPERVISOR HJ É GERENTE DE OUTRA UNIDADE , ELES ME TIRARAM O ACESSO AO APP PORQUE QUANDO VC NAO PAGA MAIS ,PERDE TOTAL ACESSO AO GRUPO AS ASSEMBLEIAS, E ATE COMENTEI ISSO COM O VENDEDOR ELE DISSE QUE DESCONHECIA A INFORMACAO NA EPOCA . EU JA TINHA VISTO AQUI MESMO NO RECLAME AQUI ESSE PROBLEMA , ENFIM SE PASSARAM 1 ANO ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA E ME PASSARAM AS INFORMACOES DO GRUPO , E ACREDITEM SE PASSARAM 16 MESES DE FORMACAO DO GRUPO E A MEDIA DE LANCE CONTINUA ACIMA DE 88%, .
LEMBRO DAS PALAVRAS DO VENDEDOR COMO SE FOSSE HJ, SOU SUPERVISOR DA UNIDADE VOU TE FAZER UMA CONDICAO ESPECIAL
VAMOS FAZER UM PROJETO EM ATE 4 MESES VC TIRA COM O LANCE LIVRE , ISSO PQ ESTAVA DANDO LANCE DE 55% , RESUMINDO TOMEM MUITO CUIDADO COM ESSA EMPRESA .
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 12:05
Prezado Thiago!
Agradecemos a sua manifestação.
Conforme conversamos, aguardamos o envio de qualquer informação que apoiasse o seu relato.
Na ausência de qualquer referência, encaminhamos e-mail, reiterando a análise da trilha de seu atendimento.
Estranhamos apenas a informação de prazo determinado para contemplação, uma vez que o histórico de pagamentos é bem superior ao prazo que você apenas alega.
De toda a forma, esclarecemos:
a) atualmente o acesso ao aplicativo e site é destinado aos clientes ativos. Os demais canais de contato e acesso a informações permanecem disponíveis (telefone, e-mail, whatsapp, contato pelo site).
b) no sistema de consórcio, não é possível determinar quando um consorciado, por interesses pessoais de ser contemplado, maximizará a sua oferta. De modo geral, quem oferece lances altos, certamente, tem outras cotas já contempladas por sorteio (loteria federal) ou lance fixo , e que por isso, possa arriscar um percentual maior em outra cota.
Qualquer outro detalhe, estamos a sua disposição.
Setor de Qualidade
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 16:37
Nunca mais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1