Falta transparência no consórcio quero saber do meu dinheiro
Respondida
Campinas - SP
09/07/2026 às 16:22
ID: 253518053
Preciso de ajuda para esclarecer minha situação com o consórcio. Contratei o serviço com expectativas que não foram cumpridas e gostaria de entender os próximos passos para devolução do meu investimento. Solicito uma análise clara sobre o cancelamento e os valores a serem restituídos.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:54
Prezada Iandra!
Agradecemos a sua manifestação e a oportunidade de conversar diretamente contigo.
Desta forma, por e-mail , ratificamos as informações oferecidas:
Entendemos as suas expectativas com o investimento, após 36 meses de participação pelas formas previstas porém, até o momento, não foi contemplada.
Assim, conforme previsto no seu plano e contrato, e pormenorizado no regulamento que o acompanha, as cotas canceladas permanecem concorrendo ao sorteio (loteria federal) para o ressarcimento contratual de seu direito, na vigência do plano.
Entre os demais detalhes que solicitou.
Todas as informações, Iandra, estão em conformidade com a Lei 11795/2008, que normatiza o sistema de consórcio e é válida para todas as Administradoras.
Qualquer outro detalhe, conte com a gente.
Setor de Qualidade