Promessa nao cumprida de contemplacao em consorcio e falta de retorno da empresa
Respondida
Poços de Caldas - MG
03/08/2026 às 21:40
ID: 255544113
Adquiri um consórcio onde me foi prometido 3 meses de contemplação,após 3 meses falaram q não teve essa promessa,pago rigorosamente em dia e não tenho retorno da empresa após ser contemplado e perco o tempo do depósito.empresa não retorna.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:43
Prezado Davi!
Agradecemos a sua manifestação.
Verificamos a sua jornada de atendimento. os contatos contigo desde a adesão ao plano, análise do seu relato e, inclusive, a sequência do investimento.
Neste sentido, verificamos inclusive a sua contemplação por lance e lamentamos que você não tenha verificado a tempo, as mensagens encaminhadas (e-mail e whatsapp).
Assim, a sua cota permanece ativa e permanecemos a sua disposição para as informações de seu interesse.
Setor de Qualidade