Solicitação de transparência sobre restituição de cota de consórcio cancelada

Prezada Tatiane!

Tentamos falar contigo nos telefones e e-mail informados: não tivemos retorno.

Esclarecemos que não identificamos os seus dados em nossa base de clientes. Portanto, é imprescindível que o titular da cota, retorne o nosso contato, o que até o momento, não foi possível localizar.

Setor de Qualidade

Minha experiência com a Unifisa foi extremamente frustrante.

Em 2016 contratamos um consórcio acreditando que seria uma forma segura de adquirir uma carta de crédito. Para isso, chegamos a vender um bem da empresa, pois confiamos nas informações recebidas durante a contratação.

Após alguns meses, percebemos que a realidade era completamente diferente da expectativa que tivemos na venda e acabamos cancelando a cota.

Quase 10 anos depois, resolvi buscar esclarecimentos e descobri que dos R$ 6.516,00 pagos, apenas R$ 686,44 foram destinados ao Fundo Comum. Todo o restante foi apropriado como taxa de administração antecipada, taxa de administração, seguro e fundo de reserva, conforme o contrato e os extratos enviados pela própria empresa.

O que mais me decepcionou não foi apenas isso, mas a postura da empresa. Depois de explicar toda a situação, demonstrar o prejuízo sofrido e relatar que vendemos um patrimônio para contratar o consórcio, a solução apresentada foi reativar a cota, assumindo um novo compromisso de 64 parcelas superiores a R$ 8.300,00 cada.

Sinceramente, esperava empatia e transparência, não uma nova proposta comercial.

Faço este relato para que outras pessoas pesquisem bastante antes de contratar qualquer consórcio. Leiam todo o contrato, entendam exatamente para onde vai cada centavo pago e, principalmente, não tomem a decisão apenas com base na conversa do vendedor.

Minha intenção não é atacar a empresa, mas compartilhar uma experiência real para que outras famílias e empresários possam tomar uma decisão totalmente consciente.

Não só faço parte como tenho trocado e-mail com a *****!
Segue minha conclusão!!!!!

Minha experiência com a Unifisa foi extremamente frustrante.

Em 2016 contratamos um consórcio acreditando que seria uma forma segura de adquirir uma carta de crédito. Para isso, chegamos a vender um bem da empresa, pois confiamos nas informações recebidas durante a contratação.

Após alguns meses, percebemos que a realidade era completamente diferente da expectativa que tivemos na venda e acabamos cancelando a cota.

Quase 10 anos depois, resolvi buscar esclarecimentos e descobri que dos R$ 6.516,00 pagos, apenas R$ 686,44 foram destinados ao Fundo Comum. Todo o restante foi apropriado como taxa de administração antecipada, taxa de administração, seguro e fundo de reserva, conforme o contrato e os extratos enviados pela própria empresa.

O que mais me decepcionou não foi apenas isso, mas a postura da empresa. Depois de explicar toda a situação, demonstrar o prejuízo sofrido e relatar que vendemos um patrimônio para contratar o consórcio, a solução apresentada foi reativar a cota, assumindo um novo compromisso de 64 parcelas superiores a R$ 8.300,00 cada.

Sinceramente, esperava empatia e transparência, não uma nova proposta comercial.

Faço este relato para que outras pessoas pesquisem bastante antes de contratar qualquer consórcio. Leiam todo o contrato, entendam exatamente para onde vai cada centavo pago e, principalmente, não tomem a decisão apenas com base na conversa do vendedor.

Minha intenção não é atacar a empresa, mas compartilhar uma experiência real para que outras famílias e empresários possam tomar uma decisão totalmente consciente.

Minha experiência com a Unifisa foi extremamente frustrante.

Em 2016 contratamos um consórcio acreditando que seria uma forma segura de adquirir uma carta de crédito. Para isso, chegamos a vender um bem da empresa, pois confiamos nas informações recebidas durante a contratação.

Após alguns meses, percebemos que a realidade era completamente diferente da expectativa que tivemos na venda e acabamos cancelando a cota.

Quase 10 anos depois, resolvi buscar esclarecimentos e descobri que dos R$ 6.516,00 pagos, apenas R$ 686,44 foram destinados ao Fundo Comum. Todo o restante foi apropriado como taxa de administração antecipada, taxa de administração, seguro e fundo de reserva, conforme o contrato e os extratos enviados pela própria empresa.

O que mais me decepcionou não foi apenas isso, mas a postura da empresa. Depois de explicar toda a situação, demonstrar o prejuízo sofrido e relatar que vendemos um patrimônio para contratar o consórcio, a solução apresentada foi reativar a cota, assumindo um novo compromisso de 64 parcelas superiores a R$ 8.300,00 cada.

Sinceramente, esperava empatia e transparência, não uma nova proposta comercial.

Faço este relato para que outras pessoas pesquisem bastante antes de contratar qualquer consórcio. Leiam todo o contrato, entendam exatamente para onde vai cada centavo pago e, principalmente, não tomem a decisão apenas com base na conversa do vendedor.

Minha intenção não é atacar a empresa, mas compartilhar uma experiência real para que outras famílias e empresários possam tomar uma decisão totalmente consciente.