Unifisa

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

20/05/2026 às 18:23

ID: 249227873

Ao analisar o demonstrativo financeiro do meu consórcio imobiliário, identifiquei os seguintes pontos preocupantes:

Valor total pago: R$ 37.191,73
Valor efetivamente destinado ao Fundo Comum: R$ 7.610,41
Valor cobrado em Taxa de Administração: R$ 24.981,09
Valor cobrado em Seguros: R$ 3.793,60
Cobrança adicional classificada como "Outros Valores": R$ 2.057,92

O principal ponto de inconformidade é que, apesar de eu ter pago R$ 37 mil ao longo do tempo (inicio 2022), apenas R$ 7,6 mil foram efetivamente convertidos em crédito do consórcio.

Além disso a taxa de administração já supera R$ 24 mil, um valor extremamente elevado e desproporcional em relação ao montante efetivamente amortizado no Fundo Comum. Existe uma cobrança descrita como "Outros Valores" sem detalhamento, e o valor de seguros também se mostra excessivamente elevado.
O percentual efetivamente convertido em Fundo Comum corresponde a apenas 3,6446%, enquanto o percentual total pago já atinge 12,7006%, a um incoerência entre o valor desembolsado e o crédito efetivamente constituído.
O atendimento deles é completamente ineficiente, minha esposa ***** chegou a contatar a Gerente de Experiência ao cliente da Unifsa Sra. *****, que não nos responde mais. Tentei por vezes vender o consórcio mas visto que a uma desvantagem comercial grotesca, outras empresas de consórcio não tem interesse.

Diante disso, solicito ajuda para ter a devolução total dos valores pagos, por má fé e clausulas abusivas da UNIFISA.
Destaco que foi aberta uma reclamação no Banco Central na data de hoje. E que estamos dispostos a levar o caso a segunda instância, no caso de não haver uma resolução positiva.