Assitencia tecnica não atende

Respondida
São Paulo - SP
06/01/2020 às 10:28
ID: 98970491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Estou tentando entrar em contato com a uniflex para solicitar um técnico para consertar minha persiana e não consigo falar com ninguém do setor hoje dia 06/01/******* entrei em contato na loja da cidade jardim e me passaram um telefone celular , entro em contato e esta desligado , pedi um telefone fixo a moça me disse que eles não a tendem o telefone fixo, ou seja uma verdadeira desorganização , foi me informado que as moças que trabalham na assistência técnica estão de ferias , um absurdo uma loja com porte grande como a uniflex so possuir duas atendentes em um setor e dar ferias para duas pessoas ao mesmo tempo , preciso que me mandem um tecnico urgentemente .
aguardo retorno com brevidade .
Att,
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Resposta da empresa
13/01/2020 às 10:19
Sra Patricia,
Lamentamos o transtorno em seu atendimento.
Nossa Fábrica estava em férias coletivas, e está retomando aos atendimentos hoje.
Já estamos em contanto com o lojista, para verificar se sua solicitação foi atendida.
estamos a disposição em nossos canais de atendimento: ******* ou ******* ******* *******