Atraso entrega e itens em falta.
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 16:06
ID: 256490837
Fiz um pedido ***** de cesta da café da manhã. Confirmei entrega entrega entre as 09 às 13h. Minha mãe que fazia aniversário, recebeu a cesta às 19horas da noite. E ainda recebeu a cesta com itens a faltar e com um belo laço de plástico horroroso. Péssimo atendimento, não existe um número de telefone você possa contactar, somente pelo atendimento automático e robô do WhatsApp e e-mail. Segue anexo a foto do que paguei e a que recebi, atenção especial ao laço por favor.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 17:14
Olá, Daiana.
Esperamos te encontrar bem!
Valorizamos muito cada retorno que recebemos e tratamos todas as situações com muita atenção e respeito individualizado. Conforme nosso contato por meio de nosso SAC, entendemos a situação e, com total atenção, buscamos solucionar todos os pontos envolvidos.
Esperamos que o encaminhamento dado tenha sido satisfatório e que possamos construir, daqui pra frente, uma experiência mais positiva com a Uniflores.
Seguimos sempre à disposição para apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Uniflores.