Atraso na entrega e falta de atendimento
Respondida
Carapicuíba - SP
11/08/2026 às 13:23
ID: 256175303
Fiz a compra de uma cesta de chocolate para entrega no dia 10/08. Informaram que entregariam no mesmo dia. No dia seguinte, recebi a mensagem de que não foi possivel entregar ao destinatário, e ele simplesmente não reagendaram a entrega nem devolveram o dinheiro. Péssimo site, não tem nenhum canal de atendimento para falar com alguém. Não comprem nada nesse lugar.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:27
Olá, Laisa.
Esperamos te encontrar bem!
Valorizamos muito cada retorno que recebemos e tratamos todas as situações com muita atenção e respeito individualizado. Conforme nosso contato por meio de nosso SAC, entendemos a situação e, com total atenção, buscamos solucionar todos os pontos envolvidos.
Esperamos que o encaminhamento dado tenha sido satisfatório e que possamos construir, daqui pra frente, uma experiência mais positiva com a Uniflores.
Seguimos sempre à disposição para apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Uniflores.