Entrega Expressa Atrasada e Falta de Retorno do SAC - Uniflores
Respondida
Fortaleza - CE
08/06/2026 às 16:54
ID: 250824283
Fiz uma compra hoje as 11:54 e optei pela entrega expressa para receber em até 3hs, paguei um valor bem acima de entrega por conta da urgência. Era pra eu ter recebido até 15:00 e agora são 17:00 e não recebi e não tenho mais nenhum retorno do sac da Uniflores. Mando mensagem cobrando um posicionamento e ninguém me responde mais, eu não recebi as flores, é um endereço comercial e não sei mais o que fazer pois jájá acaba meu expediente e eu não recebi nem as flores, nem posicionamento e nem reembolso.
Pedido ***** - ***** - *****
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:37
Olá, Juliane.
Esperamos te encontrar bem!
Valorizamos muito cada retorno que recebemos e tratamos todas as situações com muita atenção e respeito individualizado. Conforme nosso contato por meio de nosso SAC, entendemos a situação e, com total atenção, buscamos solucionar todos os pontos envolvidos.
Esperamos que o encaminhamento dado tenha sido satisfatório e que possamos construir, daqui pra frente, uma experiência mais positiva com a Uniflores.
Seguimos sempre à disposição para apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Uniflores.