Impossibilidade de Cancelamento e Alteração de Endereço, sem Atendimento Telefônico ou WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

10/06/2026 às 12:50

ID: 251019231

Fiz a compra e não consigo cancelar e não consigo alterar o endereço de entrega.

E não me atendem por telefone e não respondem pelo WhatsApp .

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 08:40

Olá, Fabiano.

Esperamos te encontrar bem!

Valorizamos muito cada retorno que recebemos e tratamos todas as situações com muita atenção e respeito individualizado. Conforme nosso contato por meio de nosso SAC, entendemos a situação e, com total atenção, buscamos solucionar todos os pontos envolvidos.

Esperamos que o encaminhamento dado tenha sido satisfatório e que possamos construir, daqui pra frente, uma experiência mais positiva com a Uniflores.

Seguimos sempre à disposição para apoiar no que for necessário.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Uniflores.

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 08:49

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8