Loja informa entrega de presente de Dia dos Namorados que não ocorreu e não dá retorno sobre estorno ou nova entrega.
Respondida
Recife - PE
15/06/2026 às 20:34
ID: 251476101
Fiz uma compra para o dia dos namorados , sendo realizado a compra na quarta feira dia 10/06c e no dia 12/06 além de não receber a compra, a loja informou que foi entregue pela minha esposa no horário informado estávamos em casa em ninguém entregou.
Solicitei várias vezes que a loja desse retorno por e-mail, WhatsApp e as mensagens foram todoas automáticas informando que estavam analisando e até hoje nada de darem uma resposta, seja de nova entrega ou estorno.
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 12:15
Olá, Diego.
Esperamos te encontrar bem!
Valorizamos muito cada retorno que recebemos e tratamos todas as situações com muita atenção e respeito individualizado. Conforme nosso contato por meio de nosso SAC, entendemos a situação e, com total atenção, buscamos solucionar todos os pontos envolvidos.
Esperamos que o encaminhamento dado tenha sido satisfatório e que possamos construir, daqui pra frente, uma experiência mais positiva com a Uniflores.
Seguimos sempre à disposição para apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Uniflores.