Instabilidade da plataforma impede acesso e causa atraso nos estudos
Respondida
Jacobina - BA
16/09/2025 às 10:28
ID: 227022779
Bom dia, já vai fazer duas semanas que a plataforma está com instabilidade, negando o meu acesso. E sempre dia que será liberado em breve. Mas o acesso não foi liberado,porém só pagarei a próxima quando a plataforma for liberada ,pois estou em dias com a faculdade,tenho pago até antes do dia combinado.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 10:05
Prezada Elizalva,
Informamos que o sistema esteve passando por atualizações com o objetivo de aprimorar nossos serviços e proporcionar uma experiência ainda melhor aos nossos alunos.
Temos o prazer de comunicar que o acesso ao sistema já está restabelecido e disponível para uso. Nos próximos dias, entraremos em contato para repassar todas as informações necessárias e oferecer o suporte que você precisar.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou auxílio adicional.
Atenciosamente, Maria Eugenia