Migração de plataforma EAD apagou histórico escolar e falta suporte da instituição

Não resolvido
Caratinga - MG
05/08/2026 às 18:39
ID: 255721929
Sou aluno da Unifoco e estou fazendo minha segunda lenciatura em pedagogia, a instituição alterou a a plataforma de acesso ao EAD e eu já estava finalisando o curso de pedagogia, faltando mais ou menos de 4 a 5 disciplinas para finalizar o curso. Após a migração da plataforma todos os cursos foram apagados e ficarram de passar tudo para a nova plataforma, ja pedi varias vezes e ainda não foi resolvido o problema. A situação fica mais desafiadora é que o curso ja esta pago e não tem suporte, não tem telefone para contato, não exixte mais um polo na minha cidade e não falram nada simplesmente foram embora e deixaram os alunos assim. Achei um enorme descaso. 286 dias matriculado e agarrado. a opção é refaser do zero, mas é muita falta de respeito, para com o aluno.
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 11:36
Não fui atendido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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