NÃO COMPREM PORQUE ELES NAO ENTREGAM!!!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2018 às 12:18
ID: 34460179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do uniforme dos meus filhos na UniformEasy (credenciada para vender uniformes da Escola Maple Bear) no dia 19 de FEVEREIRO. Isso mesmo, FEVEREIRO!!!! Pedido n*******1 e ATÉ HOJE dia 09 de ABRIL NÃO CHEGOU. Já mandei email, já liguei, já mandei mensagem.... enfim não sei mais o que fazer!!!! FICA A DICA: NÃO COMPREM NA UNIFORMEASY!!
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Resposta da empresa
09/04/2018 às 20:55
Olá Jaqueline, boa noite. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido! Infelizmente estamos com problemas para entregas na sua região (o Rio de janeiro é a cidade que os Correios tem o pior índice de entregas). Fizemos a postagem dentro do prazo de entrega *******, porém continua parada a mais de um mês sem movimentação nos Correios.
Abrimos reclamações e ainda sem resposta.
De qualquer forma na ultima sexta feire fizemos uma postagem com sedex 12 que também atrasou. Segue o código de rastreamento *******.
Acreditamos que a entrega seja feita manhã.
Obrigado pela compreensão
Réplica do consumidor
10/04/2018 às 21:34
Hoje finalmente a *******! Mas a alegria durou muito pouco. A numeração estava ERRADA e uma das camisas VEIO FURADA!!! A qualidade é muito ruim. Enfim.... Uniform Easy NUNCA MAIS!
Réplica da empresa
16/04/2018 às 17:40
Olá Jaqueline, boa tarde. Tudo bem?
Solucionamos os problemas desse pedido. Infelizmente tivemos atraso nas entregas dos Correios (hoje crônico no estado).
Acreditamos que a solução tenha sido satisfatória e agradecemos ter comprado as peças que acabou recebendo em duplicidade.
Obrigado pela compreensão.
UniformEasy