Produto não entregue há mais de 2 meses me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Cuiabá - MT
07/04/2025 às 18:18
ID: 214179493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** entrei em contato com a Gênesis Fardamento para comprar uniformes da minha empresa. Fechamos o pedido, ajustamos as quantidades, fiz o pagamento completo do produto e também do frete. Desde então, se passaram mais de dois meses e até agora nada foi entregue.
Cobro toda semana e recebo desculpas esfarrapadas. Agora já são DUAS semanas pedindo uma resposta e só dizem que a responsável "não está na loja". Isso é desrespeito com o cliente, má-fé e total falta de profissionalismo.
Me sinto enganada, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Sou uma pequena comerciante, investi um dinheiro suado de meses de trabalho, e tudo o que recebi foi desprezo e enrolação.
A empresa teve a chance de fidelizar uma cliente e ganhar várias indicações, mas com essa postura, nunca mais volto a comprar e não recomendo nem de graça. Foi um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui].
Se meu produto não for entregue IMEDIATAMENTE, vou entrar com ação judicial e expor esse caso em todas as redes sociais possíveis.