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Curitiba - PR

03/06/2024 às 16:39

ID: 190032665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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DEVIDO A QUALIDADE DOS JALECOS QUE JA CONHEÇO DESDE A ÉPOCA DA FACULDADE, RESOLVI BUSCAR A CANDIDA PARA FAZER NOVOS JALECOS ESTE ANO. FUI EM SEU ATELIÊ EM 27/01/24, ENCOMENDEI 3 JALECOS, FIZ TODA AS MEDIDAS COM ELA MESMA, E COMO MORO EM OUTRA CIDADE ELA ME SUGERIU PAGAR A VISTA, POIS PRECISAVA COMPRAR MATERIAIS NO DIA SEGUINTE, E COM ISSO ME DARIA DESCONTO NO FRETE. ME DISSE QUE ENVIARIA EM 30 DIAS NO MAXIMO. DIA 29/02 PEDI A PREVISAO NOVAMENTE E ELA DISSE QUE IRIA CONFERIR E NAO ME DEU RETORNO. 12/03 QUESTIONEI SE JA HAVIA POSTADO POIS ESTARIA INDO PESSOALMENTE A CURITIBA E ELA ME AFIRMOU QUE POSTOU, PEDI CODIGO DE RASTREIO, NAO ME PASSAVA. 25/03 INFORMEI QUE NAO RECEBI, DISSE QUE IA AVERIGUAR, SEM RETORNO. 01/04 PEDI CODIGO DE POSTAGEM E NOVAMENTE NAO PASSOU, DISSE QUE IRIA VER PESSOALMENTE NO CORREIO, E ME DISSE QUE O CORREIO "PERDEU" MINHA ENCOMENDA. OK, MESMO DESCONFIADA QUE PODERIA SER TUDO FALSO, PEDI PARA ME DAR UM NOVO PRAZO, ME DISSE QUE ATE A SEMANA SEGUINTE. 07/04 QUESTIONEI SE ENVIOU, DISSE QUE IA MANDAR DIA SEGUINTE. 10/04 ENTREI EM CONTATO E NAO ME RESPONDE E NAO ME ATENDE, PEDI POR MENSAGEM QUE QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA (*******,00). DESDE ENTAO NAO ME ATENDE E NAO ME RESPONDE.

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Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 23:37

Depois de muito insistir me mandaram jalecos, todos fora de medida, depois de Muito tempo e brigas por ligação e reclamações. Tinha que ligar de números diferentes para me atender, mandaram os jalecos com as medidas corretas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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