Reclamação resolvida

Resolvido

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Birigui - SP

26/06/2024 às 15:47

ID: 191645923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de duas camisetas, onde foi registrado o pedido de número *******, no dia 08/06/*******, com prazo de entrega de 5 dias úteis, que constam até hoje no pedido, não sendo este alterado.

Hoje dia 26/06/*******, sendo 18 dias após a compra (13 dias úteis), o pedido não foi enviado, cobrei por e-mail e não fui respondido, cobrei por Whatsapp, e me prometeram a entrega na semana do dia 17, porém não ocorreu, cobrei novamente, ficaram de verificar e não deram retorno, ontem 25/06 cobrei novamente, e não responderam mais.

Aparentemente terei de tomar outras providências, visto que a cobrança foi realizada no cartão, porém a entrega não.

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Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 17:28

Atendimento demorado, e entrega com muito atraso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3