Atraso na entrega e falta de comunicação

Question

Efetuei uma compra no dia 02/05/25, e o prazo marcado para entrega era dia 01/07/25. Um prazo longo, visto que é uma compra nacional, mas tudo bem, porque foi estipulado e aceito no momento da compra. O problema é que já se passaram mais de 30 dias deste prazo, e até agora nada, mandei mensagem no wpp e tive uma resposta automática. Não se consegue falar no telefone e não deram nenhuma satisfação. Uma falta de respeito com as pessoas. Se o volume de compras está grande, coloquem mais pessoas para o trabalho, mas respeite o consumidor, deem uma satisfação e cumpram com  combinado.