Pedido não recebido
Respondida
Francisco Beltrão - PR
29/09/2025 às 21:10
ID: 228113133
Preciso de um retorno sobre um pedido que faz mais de 30 dias que comprei e não recebi.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 15:25
Olá, Kelly.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Identificamos que esta reclamação é de 29/09/2025 e, com os dados informados, não conseguimos localizar o pedido em nossos registros.
Caso a situação já tenha sido resolvida, ficaremos felizes em saber. Se ainda houver qualquer pendência, pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido ou os dados utilizados na compra, para que possamos verificar com atenção e oferecer o devido suporte.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
[Uniformizado / Equipe de Atendimento]