Atraso e falta de rastreamento em encomenda internacional

Não respondida
Fraiburgo - SC
02/07/2026 às 14:39
ID: 252922915
Fiz uma compra em maio/2026 me encaminharam um código de rastreio, a encomenda diz estar em tratamento em Curitiba para São José SC, mas só há o aviso que a mercadoria nunca chegou desde 29/05
não há um contato dentro da empresa para me dar esclarecimentos e me ajudar a solucionar esse problema.