Atraso na entrega de pedido e falta de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 11:05
ID: 251401941
Fiz uma compra em 26/05 (pedido *****), que teve a arte aprovada em 27/05. Em 08/06 recebi uma mensagem pelo WhatsApp dizendo que eswtavam com problemas e que por isso atrasados. Até agora nada.. no dia 19/06 mandei mensagem que até agora não foi respondida. Quero saber de meus produtos.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:05
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos causados.
Realmente houve um atraso na produção do seu ******* ao alto volume de demanda que enfrentamos no período. Entendemos sua preocupação e lamentamos a falta de atualizações durante esse processo.
Verificamos, porém, que o seu pedido já foi enviado.
Caso precise de qualquer informação adicional sobre a entrega ou de qualquer outro suporte, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Uniformizeei
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 12:43
Produto chegou e já realizei outro pedido. Mas falar com a empresa é sempre um sufoco devido à demora em responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7