Tranca para motos e bicicleta defeituosa
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/04/2023 às 22:57
ID: 162440777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tranca, da marca unifort vendida como Fortlook que por sua vez não estava fixado o cabo de aço, ao colocar a tranca a mesma se desprendeu de forma em que O cabo de aço só estava encaixado, isso é uma vergonha porque depositei minha confiança e meu patrimônio na competência da marca gostaria que recolhessem o item para uma troca ou reparo. Fico a disposição para fotos do produto com menos de uma semana de uso.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/09/2024 às 13:39
Agradecemos por nos informar sobre o problema com a tranca Fortlook da Unifort. Lamentamos saber que você teve essa experiência.
Para resolver a questão de maneira eficiente, pedimos que entre em contato diretamente com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Por favor, envie as fotos do item e descreva o problema para o e-mail *******. Nossa equipe vai orientá-lo sobre os próximos passos e garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Agradecemos pela sua compreensão e cooperação.