Atraso na prestação de serviço

Respondida
Santo André - SP
29/07/2020 às 10:49
ID: 109417053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi agendado mutirão de ligação de gás em meu condomínio, este serviço seria prestado pela Uniforte para a empresa Comgás. O ******* para às 8hs da manhã, até o momento não chegou ninguém da equipe para realizar o atendimento. Mesmo eles sabendo que as pessoas se programaram para estarem em suas casas no período da manhã, sugeriram passar para o período da tarde. Ninguém da empresa entrou em contato para informar que iriam atrasar. Eu que tive que ligar para a Comgás para obter uma resposta sobre o assunto. Uma falta de profissionalismo e respeito com seus clientes.
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Resposta da empresa
29/07/2020 às 11:21
Prezada Sra. Mônica, bom dia!
Pedimos a gentileza de nos informar o dia e o endereço para que possamos identificar o ocorrido.
Nosso e-mail para contato é: *******
Permanecemos à disposição.