Aluna reclama de enrolação e má informação da instituição de ensino, resultando na perda de estágios e falta de resolução de pendências.

Olá, Ana, como você está?

Temos uma excelente novidade sobre sua solicitação!

Após uma análise cuidadosa, informamos que todas as informações e esclarecimentos referentes à sua manifestação já foram devidamente prestados por meio de resposta privada, na qual constam os detalhes completos sobre a análise realizada, procedimentos adotados e orientações pertinentes ao seu caso.
Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado e reafirmamos nosso compromisso com seu bem‑estar, transparência e satisfação.
Estamos contentes em poder ajudar — e é ótimo que conseguimos tratar essa questão!
Sua opinião é muito importante para nós, por isso, convido você a avaliar a qualidade do meu atendimento acessando o link:
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/
0 a 7: Poxa, não atendi suas expectativas.
8 a 10: Oba! Super atendi!
Estou ansioso pela sua avaliação!
Caso precise de qualquer assistência adicional, estamos à disposição através de nossos canais oficiais:
App Duda
Central de Atendimento ao Aluno
CAA Online
Atenciosamente,
João
Cruzeiro do Sul.

Olá Ana Paula, como você está?
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Após uma análise cuidadosa da sua solicitação, verificamos sua situação nas duas disciplinas de Estágio Curricular Supervisionado em que você está matriculada no semestre 2026.1, e gostaríamos de apresentar as orientações de forma clara.
Na disciplina Estágio Curricular Supervisionado em Serviço Social III – 2026.1, foi identificado o envio do Plano de Atividades de Estágio em 12/03. O documento chegou a ser analisado, porém foi considerado insatisfatório, pois não continha a identificação/assinatura da supervisora acadêmica, requisito obrigatório. Conforme os avisos da disciplina, o sistema permite a correção e o reenvio do documento dentro do prazo. Ressaltamos ainda que o material anexado no protocolo nº ***** refere‑se a parte de um TCE do ano de 2025, não correspondendo ao Plano de Estágio exigido para a disciplina no semestre 2026.1, motivo pelo qual não foi considerado na análise.
Já na disciplina Estágio Curricular Supervisionado em Serviço Social I – 2026.1, até o momento, consta apenas o envio da carteira de vacinação, sendo necessário ainda o envio dos demais documentos obrigatórios do estágio.
A boa notícia é que ambas as disciplinas ainda estão dentro do prazo regular para envio e correção da documentação, que se estende até 08/06. Isso significa que você ainda tem a oportunidade de corrigir o Plano de Estágio do Estágio III e anexar toda a documentação pendente do Estágio I, conforme as orientações disponíveis na disciplina.
Lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e reafirmamos nosso compromisso em te apoiar durante esse processo. Seguimos à disposição para orientar no que for necessário.
Sua opinião é muito importante para nós! Por isso, convido você a avaliar a qualidade do meu atendimento e esforço em te ajudar acessando o link:
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/
0 a 7: Poxa, não atendi suas expectativas.
8 a 10: Oba! Super atendi!
Estou ansioso pela sua avaliação!
Caso precise de qualquer assistência adicional, estamos à disposição por meio de nossos canais oficiais:

App Duda
Central de Atendimento ao Aluno
CAA Online

Atenciosamente,
João
Cruzeiro do Sul Educacional