Impossibilidade de Estágio Obrigatório por Falha na Formalização de Convênio pela UNIFRAN
Em réplica
Viçosa - MG
16/04/2026 às 07:46
ID: 246195529
Meu nome é *****, sou aluna do curso de Radiologia EAD da Universidade de Franca (UNIFRAN), pertencente ao grupo Cruzeiro do Sul Educacional.
Venho registrar uma reclamação formal devido à impossibilidade de cumprir o estágio obrigatório por falha exclusiva da instituição de ensino.
Desde o dia 22/01/2026, seguindo orientação da própria faculdade, busquei por conta própria campo de estágio e obtive retorno positivo junto aos hospitais Hospital São João Batista e Hospital São Sebastião, na cidade de Viçosa, além de uma unidade na cidade de Ervália.
Entretanto, todas as instituições exigem a formalização de convênio com a faculdade para início das atividades, procedimento este que é de responsabilidade exclusiva da instituição de ensino.
Apesar de diversas tentativas de contato com coordenação, setor de convênios e polo, tanto por e-mail quanto presencialmente, até o momento não houve a formalização do convênio nem a emissão do Termo de Compromisso de Estágio (TCE).
O prazo para assinatura do TCE venceu em 06/04/2026 e, em razão dessa falha administrativa, não será possível cumprir as 300 horas obrigatórias até a primeira semana de junho, o que pode resultar em reprovação e prejuízo financeiro, mesmo tendo cumprido integralmente minha parte.
Ressalto que:
O campo de estágio foi devidamente conseguido por mim;
A impossibilidade de início decorre exclusivamente da ausência de formalização por parte da instituição;
Estou sendo diretamente prejudicada por omissão administrativa.
Diante disso, solicito:
Regularização imediata da situação;
Prorrogação do prazo para cumprimento do estágio;
Garantia de que não haverá reprovação nem cobrança adicional.
Registro que já foram feitas diversas tentativas de resolução direta com a instituição, sem sucesso.
Solicito providências com urgência, a fim de evitar prejuízos acadêmicos e financeiros.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:47
Olá! Esperamos que você esteja bem.
Informamos que, no momento, estamos aguardando o retorno da área jurídica do hospital, responsável pelo envio da documentação necessária para dar continuidade ao processo de estágio.
Conforme alinhamento realizado, foi indicado que a tratativa está levando um tempo superior ao habitual em razão de questões internas relacionadas à mudança de gestão da instituição parceira.
Assim que a documentação for devidamente encaminhada, você será prontamente notificada para dar seguimento às próximas etapas do estágio.
Reforçamos que seguimos acompanhando a situação junto às áreas responsáveis e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Unifran – Universidade de Franca
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 18:42
Prezados
Conseguir por contra própria um novo local para estagiar porem o hospital não faz vínculos com a faculdade devido a problemas anteriores.
O problema e que alem do custo da ida e vinda ate o local por ser muito longe,ainda terei que pagar pelo dosimetro um valor aproximado de R$ 400,00,vou atrasar a minha formação que ocorreria no fim do ano.
Pois tenho 600 horas de estagio obrigatório porem as 300 horas desse quinto período que deveria ser terminado ate junho vou conseguir concluir em fevereiro de 2027 tendo mais 300 horas de estagio.
Vou se reprovada na disciplina e ficar quase um ano a mais para formação.
Réplica da empresa
27/05/2026 às 15:38
Olá! Esperamos que você esteja bem.
Estamos aguardando o retorno da área jurídica do hospital, responsável pelo envio da documentação necessária para dar continuidade ao processo de estágio com convênio.
Sentimos muito pela demora, mas infelizmente ainda estamos no aguardo do hospital e, no momento, não conseguimos agilizar o processo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Unifran – Universidade de Franca