Insistentes ligações inoportunas da Unifran procurando por *****

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

naoconsta - naoconsta

29/05/2026 às 16:23

ID: 250061197

Novamente essa universidade unifran vem ligando insistentemente no meu telefone procurando por *****. Já fiz reclamação idêntica há três meses atrás. Por um período cessaram as ligações, entretanto na última semana voltaram a ligar no meu celular, as ligações começam 7:00 da manhã e vão até às 21:00. Infelizmente terei de [Editado pelo Reclame Aqui] contra essa empresa.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 16:10

Estou voltando para te dar aquela notícia que tínhamos planejado. Conforme prometi no nosso último contato, acompanhei de perto o envio dos seus dados para uma análise prioritária no nosso setor de cobranças.

Tenho o prazer de confirmar que o seu número foi oficialmente incluído na nossa lista de bloqueio (blocklist). Isso significa que, a partir de agora, aquelas ligações incômodas não vão mais acontecer. Sabemos o quanto o sossego no dia a dia é importante e fico muito feliz em garantir essa tranquilidade para você.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado antes de chegarmos a essa solução. Feedbacks como o seu são essenciais, pois nos mostram onde precisamos ajustar nossos processos para sermos cada vez mais humanos e eficientes.

E como você informou que registou uma reclamação em outras instâncias, o processo segue por elas agora. Porém, por aqui já realizamos o bloqueio


















Você poderia nos dar uma ajudinha? A sua avaliação no site é fundamental para o nosso trabalho. Ao finalizar, você encontrará um campo para dar uma nota de 1 a 10 ao atendimento que recebeu por aqui.
Se você sentiu que nos dedicamos para resolver o seu problema, sua nota 10 e seu feedback positivo farão toda a diferença para o nosso time!













Atenciosamente, Leticia
Grupo Educacional Cruzeiro do Sul.