Matrícula paga e sem acesso ao curso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Teresina - PI

10/02/2022 às 22:00

ID: 138236557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a matrícula no curso de pós graduação em 27/01/*******, recebi outro e-mail no dia 07/02/******* me dando boas vindas a faculdade e outro e-mail na mesma data com os dados de acesso, no entanto, não consigo acessar o curso, pois aparece uma mensagem que não há conteúdo de aulas e materiais disponíveis. Entrei em contato com a faculdade através do wattsapp nos dias 07, 08 e 09/02/******* sem uma justificativa do que pode ter acontecido. No dia 09/02/******* o funcionário da faculdade me informou que mesmo sem acesso aos materiais e aulas terei que pagar a mensalidade normalmente, onde desta forma serei prejudicado financeiramente e nos estudos do curso.

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Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 18:27

Não resolveram meu problema, continuo recebendo cobranças indevidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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