Atendimento Secretaria / Falta de Informações / Prejuízo Financeiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/12/2023 às 22:33

ID: 178213547

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Minha reclamação é pela falta de informação que obtive da faculdade. Atualmente moro em Jundiaí e sou estudante de enfermagem na Anhanguera e irei me mudar agora em Janeiro para Itapetininga. Resolvi ligar para faculdade pedindo informações sobre transferência de curso entre faculdades. Relatei que tenho uma graduação e três pós graduações. A pessoa que me atendeu, informou que precisaria ir pessoalmente na faculdade tratar sobre este assunto e que deveria levar diploma e histórico escolar. Informei a ela que tentaria ir no final de Novembro em Itapetininga, uma rápida passagem pois teria uma viagem marcada para Manaus no dia 01.12.*******. Consegui juntar os documentos e fui para faculdade em 29.11.******* , fui mal atendido e recepcionado pela profissional que estava na secretária no período da tarde, uma má vontade de trabalhar!! Enfim, ela me informou que é necessário a grade curricular das faculdades que cursei. (mas eu liguei um mês antes pedindo as informações). Agora me sinto no prejuízo, pois saí de Jundiaí para Itapetininga na correria, largando compromissos. Não me foi dado as informações corretas, pois uma grade curricular é necessário solicitar nas faculdades (Fiz a graduação em Itapetininga, Primeira Pós em Sorocaba, Segunda e terceira pós em SP) e minha atual faculdade Jundiaí - requer tempo para essas solicitações. A secretária que me atendeu pessoalmente não quis nem encostar nos documentos que levei, me tratou com total desdém . Eu pedi o telefone da ouvidoria, e ela me respondeu (tem lá no site, entra lá) . Para que ter um tipo de profissional mal qualificada como ela ? Atendimento péssimo, estava disposto a mudar para UniFSP.

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05/02/2024 às 20:05

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