Dificuldade de acesso à prova EAD e cobrança *****

Não respondida
Riversul - SP
09/06/2025 às 08:25
ID: 219159259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive problemas com o acesso à uma prova da disciplina EAD, que não consegui fazer de jeito nenhum, e enviei um email para a equipe responsável informando o ocorrido com todos os prints de tela comprovando a instabilidade do site. Me responderam dizendo que eu deveria comprar uma sub para fazer a prova novamente! Respondi dizendo que não era justo eu pagar por um erro deles, e me disseram que não tinha o que fazer. Mandei mensagem para o meu coordenador há 5 dias e ele não responde. Detalhe: esse site das provas EAD é horrível, dá problema praticamente todo semestre. É um descaso com os alunos que pagam mensalidades caríssimas; não investem em um site bom para essas provas, cobram uma fortuna para fazer as provas substitutivas e não respondem quando temos problemas. Péssimo