Reembolso de roupa cirúrgica inadequada para cachorrinha após castração
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 09:32
ID: 250420235
No dia 27 de maio p.p., minha cachorrinha Bonnie foi submetida à cirurgia de castração por meio da Prefeitura de Águas de Santa Bárbara.
Após contato via WhatsApp, solicitei o envio de uma roupa cirúrgica, pois não tinha conhecimento do tamanho adequado, efetuando o pagamento via Pix. Contudo, ao receber o item, verificamos que o tamanho era muito grande e inadequado para o uso indicado.
Diante disso e da urgência, consegui uma roupa usada emprestada e solicitei o reembolso do valor pago. Entretanto, não obtive mais retorno às minhas mensagens.
Dessa forma, solicitei a devolução do valor pago com a devolução da roupa que não serviu. No entanto, tenho sido ignorada, vez que não respondem minhas mensagens.
Aguardo breve retorno