Cobrança Indevida de Escola (ETCR) após Cancelamento de Curso pela Cobraflix
Resolvido
Porto Alegre - RS
17/06/2026 às 14:59
ID: 251662095
Boa tarde!
Tenho recebido inúmeros e-mail da Cobraflix alegando que devo para a escola ETCR que agora pertence a vocês.
Não devo nenhum valor a escola!! Em ******* cancelei o curso paguei a multa e ainda me cobrando uma prestação a mais que nunca foi devolvida. Fiz relato no reclame aqui. Espero que vocês retirem essa cobrança absurda. Caso contrário procurei outros meios para resolver. Segue em anexo a postagem da reclame aqui em *******.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 13:38
Olá, Luciane
Analisamos sua manifestação e realizamos uma nova conferência dos registros financeiros vinculados ao seu cadastro na ETCR. Após a verificação das informações disponíveis e verificação com a escola, identificamos que a pendência apontada já não subsiste, motivo pelo qual o débito foi baixado em sistema.
Dessa forma, informamos que não há qualquer valor em aberto em seu nome junto à instituição.
Lamentamos os transtornos decorrentes dos contatos de cobrança e esclarecemos que a situação já foi devidamente regularizada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 18:17
Confirmaram que estava quite com a Escola, mas tinham contratado uma empresa para me cobrar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6